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GRUPPO PAM PANORAMA
Grande Distribuzione Alimentare
L’obiettivo
Rendere più efficiente la manutenzione degli oltre 130 punti vendita, allo scopo di ridurre i costi e selezionare meglio i fornitori.
La soluzione
Sistema di gestione dell’intero ciclo degli interventi di manutenzione, che permette di effettuare (e di tracciare) via web tutte le operazioni, dalla richiesta all’autorizzazione, dalla rendicontazione alla fatturazione. L’applicativo ha permesso a PAM PANORAMA di assumere pieno controllo dell’attività manutentiva, riducendo sensibilmente tempi e costi, ed ottenendo dati oggettivi sulla qualità e l’affidabilità di oltre 700 fornitori tecnici.I vantaggi
- Aumento di competitività in un settore in cui è decisivo il prezzo finale, i margini sono compressi, quindi l’efficienza dei processi interni fa la differenza.
- Monitoraggio e controllo sulla frequenza di guasti e chiamate
- Monitoraggio e controllo sulla rapidità e la durevolezza degli interventi manutentivi
- Responsabilizzazione dei fornitori nella compilazione dei report di intervento direttamente sulla piattaforma web
- Classificazione dei fornitori secondo dati oggettivi di qualità e affidabilità